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직접적으로 삼성 갤럭시의 무상 수리 정책에 대해 확인하거나, 특정 상황에 대한 사후 지원 가능성을 제공할 수 있는 권한이 없습니다. 일반적으로 삼성 갤럭시 스마트폰의 무상 수리 기간은 제품 구매 후 보통 1년이며, 일부 지역이나 특별한 프로모션을 통해 2년 동안 제공되기도 합니다. 그러나 이는 국가별, 제품별로 다를 수 있으므로 정확한 정보는 삼성의 공식 고객 지원 또는 제품 구매처를 통해 확인해야 합니다.
문제가 발생한 시점이 무상 수리 기간 내였더라도, 실제로 서비스 센터에 수리를 요청한 시점이 기준이 되는 경우가 대부분입니다. 따라서, 최초 개통일로부터 48개월이 지난 후에는 일반적으로 무상 수리를 받기 어렵습니다.
유심 인식 문제와 같은 하드웨어 이슈는 기기의 결함일 수도 있기 때문에, 유상 수리가 필요한 상황이라도 삼성 고객 지원 센터에 문의하여 상황을 설명하고 가능한 지원 옵션을 문의하는 것이 좋습니다. 때로는 제조사에서 특정 결함에 대해 예외적으로 지원을 제공하기도 합니다.
또한, 소비자 보호 단체나 관련 법률을 통해 일정한 보호를 받을 수 있는 경우도 있으니, 이에 대해서도 알아보는 것이 좋습니다. 소비자 권리 보호 기관에 문의하여 상황을 설명하고 조언을 받아보세요.
군복무 중이거나 금전적인 사정으로 수리를 미루셨다면 이러한 상황을 설명하며 최대한의 지원을 받을 수 있는 방법을 모색하는 것이 중요합니다.
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